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メンテナンス情報

トラブル情報

　2026/08/19

■ 新しいOutlookの利用について

Microsoftより「新しいOutlook（Outlook for Windows / Outlook(new)など）」が提供されておりますが、
弊社では「新しいOutlook」のご利用は非サポート・非推奨とさせていただきます。

その理由として、「新しいOutlook」はウェブメールベースのアプリケーションとして動作しており、
- メールを送受信するタイミングが不明
- POP方式での利用の場合、メール保存先が不明
など、動作に不明瞭・不明な点が数多いためでございます。

「新しいOutlook」の利用ではなく、「Outlook（classic）」、もしくは「Thunderbrid」や「Beckey!」など別のメールクライアントソフトをご利用ください。

　2026/08/17

■ 海外IPアドレスからのアクセス制限を実施

海外IPアドレスから秒間50クライアント以上の不正なアクセスを試みる接続があり、メールサーバの接続に接続しづらい状況が発生しておりました。

しばらく静観をしておりましたが沈静化しないため、メール送信に関して【海外IPアドレスからの接続を禁止】する対処を実施させていただきました。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけする場合がございますが、何卒よろしくお願いいたします。

--(2026/08/19 追記)
この度の対処により、Gmailをメールクライアントソフトとして利用されているお客様に於いて、メール送信ができない事象が発生しておりました。

本日11時ごろにGmailが利用するIPアドレスを制限から除外対応し、ご利用いただけるようになっております。

　2026/08/12

■ 夏季（お盆）休業のお知らせ

　平素はipc東海インターネットサービスをご利用頂きありがとう御座います。
下記の日程にて夏季（お盆）の休業とさせて頂きます。
休み中の電話・出張サポート及びコース変更作業・事務関連業務はお休みさせて頂きます。
メールでの問い合わせや各種手続き等につきましては随時受付けておりますが、お返事・作業等は休み明けとなりますのでご了承下さい。

　夏季（お盆）休業：2026年 8月13日(木)～ 8月15日(土)

尚、2026年 8月 17日（月）より通常営業致します。

　2026/01/09

■ フィッシングメールにご注意ください。

弊社の名をかたり、「アカウント情報の確認」を促すメールが
大量に会員向けに届いていることを確認しております。

メール本文中にリンク先のアドレスは、
弊社とは全く関係のないアドレスとなっており、
情報を入力することでお客様情報を搾取する状況です。

決してアドレスにアクセスすることなく、速やかに削除してください。

以下は該当フィッシングメールの抜粋です
---
**** のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

では、サービスの安全性およびお客様情報保護の観点から、
ご登録いただいているアカウント情報について、定期的な確認をお願いしております
。このご案内は、システムの安定運用およびセキュリティ水準維持を目的とした
定期確認の一環としてお送りしております。お手数ではございま
すが、下記より現在の設定内容をご確認ください。

────────────────────────────
■ アカウント情報の確認
https://********
（※上記リンクは ipc-tokai.or.jp 公式サイト内のセキュリティ関連ページです）
────────────────────────────

　2025/12/15

■ メールサーバ上に残しているメールについてのお願い

平素より弊社のメールサービスをご利用いただき、ありがとうございます。

このたび、メールサーバの更新作業を予定しております。
本更新に伴い、サーバ上に保存されているメールが、更新後に「新着メール」として再度受信される場合があります。

特に、
・メールを「サーバに残す」設定で利用されている方
・サーバ上に多数のメールを保存されている方

においては、更新後に大量のメールが新着として表示され、メールソフトの動作遅延や、確認作業の負担増加が発生する可能性があります。

つきましては、サーバ更新までに以下の対応をご検討・実施くださいますようお願いいたします。

・サーバ上に保存されている不要なメールを削除する
・メールソフトの「サーバにメールを残す期間」を短く設定する

なお、メールの内容が失われることはありませんが、既に読んだメールが未読（新着）として再表示される可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

ご不便をおかけいたしますが、円滑なサーバ更新のため、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。